Smartes Newsletter-Marketing: orgaMAX Online goes CleverReach

Im „Marketplace“ von orgaMAX Online gibt es neuerdings eine Schnittstelle zum E-Mail-Marketingservice CleverReach. Mithilfe der smarten orgaMAX Online-CleverReach-Connection schicken Sie schnell und einfach professionelle Newsletter an Ihre Kunden.

Mit ein paar Mausklicks stellen Sie eine Verbindung zwischen CleverReach und orgaMAX Online her: Die Kontaktdaten werden dabei als „Empfängerliste“ an CleverReach übertragen und dort gespeichert.

Anschließend erstellen Sie auf Grundlage von CleverReach-Vorlagen optisch ansprechende Newsletter und verschicken sie ohne Streuverluste und juristischen Ärger an Ihre Newsletter-Abonnenten.

Moment mal: Wie jetzt? E-Mail-Newsletter?? Im Ernst???

Newsletter-Wiedergeburt: Unverhofft kommt oft!

Angesichts des Social-Media-Hypes galten E-Mail-Newsletter lange als altmodische Auslaufmodelle. Doch Mails und Newsletter sind aus dem betrieblichen Kommunikations-Werkzeugkasten einfach nicht wegzudenken.

Vor allem im B2B-Marketing erlebte der Newsletter zuletzt sogar ein bemerkenswertes Revival: Statt auf allen Social-Media-Hochzeiten zu tanzen, setzen viele Selbstständige und kleinere Unternehmen auf den unverwüstlichen Newsletter-Kanal. Die Vorteile liegen auf der Hand:

• Das Medium ist Versendern und Empfängern vertraut.
• Die meisten Zielgruppen sind über den Kommunikationskanal verlässlich erreichbar.
• Die Wirkung von Mailings lässt sich leicht messen und nachverfolgen.
• Regelmäßig verschickte Newsletter sorgen für verlässliche Kundenbindung.
• Verschärfte Datenschutz-Bestimmungen sowie verbesserte Spam- und Phishing-Filter sorgen dafür, dass weniger unaufgeforderter Werbemüll in den E-Mail-Postfächern landet.

E-Mail-Marketing gilt unter Experten daher nach wie vor als effektivster und erfolgreichster Marketing-Kanal. Noch dazu als ein leicht zu „bespielender“.

Jugend forscht? Lieber nicht!

Doch so einfach zu handhaben das Mail-Medium an sich ist: Wer Konflikte mit dem Wettbewerbsrecht und den komplizierten Datenschutz-Bestimmungen vermeiden will, verzichtet beim geschäftlichen Newsletter-Marketing besser auf selbstgebastelte Versand-Lösungen über den eigenen E-Mail-Client.

Mit eigenhändigen Aussendungen nach dem Prinzip „Versuch & Irrtum“ laufen Sie obendrein selbst bei seriösen Inhalten Gefahr, von E-Mail-Providern als Spammer eingestuft zu werden. Am besten nutzen Sie beim Newsletter-Versand von vornherein einen professionellen E-Mail-Marketingservice.

DIY-Profitool „CleverReach“

Seit fast 15 Jahren bewährt und besonders einfach zu bedienen ist das deutsche Do-It-Yourself-Tool CleverReach. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

• Erstellung personalisierter und illustrierter Newsletter auf Grundlage professioneller Vorlagen,
• Bereitstellung fertiger Abo-Formulare zum Einbau auf der eigenen Website,
• komfortable und vor allem GoBD-konforme Empfänger-Verwaltung,
• Import vorhandener Empfänger-Daten via XLS- oder CSV-Dateien mit gezieltem Feld-Matching,
• automatisierter, bei Bedarf zeitgesteuerter Newsletter-Versand mit Vorschaufunktion und Test-Aussendungen,
• Erstellung von ereignis- oder anlassbezogenen E-Mails und automatisierter E-Mail-Kampagnen nach vorab definierten Regeln oder zu bestimmten Zeitpunkten (= „Automations-Ketten“, z. B. Geburtstags-Mails, Follow-up-Nachrichten nach Anmeldungen oder Shop-Bestellungen),
• Versandoptimierung durch Betreffzeilen-Analyse,
• Bereitstellung einer (im Browser anzeigbaren) Online-Version des Newsletters,
• Auswertung unzustellbarer Sendungen („Bounces“),
• Klick-Messung und weitere Tracking- und Reporting-Funktionen,
• Unterstützung von Blacklists,
• automatisches Generieren eines Newsletter-Archivs,
• Schnittstellen zu vielen Shop-, CMS- und CRM-Systemen. Eines der unterstützten Systeme ist orgaMAX Online. Mehr dazu weiter unten in diesem Beitrag.

Wer eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails verschicken und zudem den vollen CleverReach-Funktionsumfang nutzen will, zahlt pro Monat je nach Zahl der Empfänger zwischen 9 Euro (250 Empfänger) und 1.050 Euro (150.000 Empfänger). Einen Überblick über den Funktionsumfang der verschiedenen Monats-Tarife finden Sie auf der Seite „Preise & Tarife“.

Schritt für Schritt zur orgaMAX Online-CleverReach-Connection

Mit CleverReach schicken Sie im Handumdrehen professionelle Newsletter und E-Mailings an die Empfänger, die Sie in Ihrer Bürosoftware im Arbeitsbereich „Stammdaten > Kunden“ erfasst haben. Um CleverReach zu aktivieren und die Verbindung zwischen orgaMAX Online herzustellen, klicken Sie ...

• zunächst in der orgaMAX Online-Navigationsleiste auf „Erweiterungen > Marketplace“,
• und dann auf den Button „CleverReach E-Mail-Marketing“,
  
  
  
  
• im nächsten Schritt auf den Button „Aktivieren“,
• dann auf „Erweiterung öffnen“ ...
  
  
  
  
• und schließlich auf „Start“ und „Mit CleverReach verbinden“ am unteren rechten Seitenrand:
  
  
  

Im nächsten Schritt haben Sie die Wahl, ob Sie ...

• einen neuen „CleverReach-Account erstellen und verbinden“ oder
• sich mit den Zugangsdaten zu Ihrem bereits bestehenden „CleverReach-Account einloggen und verbinden“:
  
  

Falls Sie noch keinen Account haben, machen Sie die erforderlichen Registrierungsangaben und bestätigen Ihre Registrierung per Mausklick auf den E-Mail-Link. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie anschließend in einer separaten E-Mail.

Ganz gleich, ob vorhandener oder bestehender Account: Kundennummer, Benutzernamen und Passwort geben Sie anschließend in die dazugehörigen Schnittstellen-Felder ein:

Per Mausklick auf „Jetzt einloggen & orgaMAX verbinden“ schließen Sie die Verbindungsaufnahme ab. Daraufhin landen Sie wieder im orgaMAX Online-Fenster, in dem Sie mit „Daten übertragen“ die Übermittlung Ihrer Kunden-Kontaktdaten starten:

Vom orgaMAX Online-Kundenstamm zur CleverReach-Empfängerliste

Nach Abschluss der Datenübertragung finden Sie Ihre aus orgaMAX Online übernommenen Kunden-Kontaktdaten im CleverReach-Arbeitsbereich „Empfänger“. Dort sind sie in drei „Segmente“ unterteilt:

• Firmenkunden,
• Ansprechpartner (bei Firmenkunden) und
• Privatkunden.
  
  

Schritt für Schritt zum ersten Newsletter via CleverReach

Um Rundmails oder einen Newsletter an alle oder ausgewählte Empfänger zu verschicken ...

• klicken Sie in der CleverReach-Navigationsleiste auf „E-Mails“ und dann auf den Button „Neue E-Mail erstellen“,
  
  
  
  
• wählen die Option „Einfache E-Mail erstellen“ (oder nutzen die Kopie eines zuvor bereits verschickten Newsletters) und klicken auf „Auswählen“,
  
  
  
  
• legen den Umfang der „Zielgruppe“ fest (z. B. alle „orgaMAX-Kontakte“ oder nur ein bestimmtes „Segment“) und klicken auf „Weiter“,
  
  
  
  
• tragen den (internen) „Kampagnen-Namen“, einen „Betreff“, den „Absender“ sowie die Absender-„E-Mail“-Adresse ein und klicken erneut auf „Weiter“,
  
  
  
  
• wählen eine passende „Vorlage“ aus einer der angebotenen „Kategorien“, legen den von Ihnen bevorzugten „Editor“-Typ (komfortabler „Drag&Drop“-Modus oder Freestyle „HTML“-Variante) und klicken auf „Auswählen“,
  
  
  
  
• erfassen im folgenden Editor-Fenster die gewünschten Newsletter-Inhalte (Navigationselemente, Überschriften, Texte, Bilder, Linien, Buttons etc.) und klicken am oberen rechten Seitenrand auf „Weiter“:
  
  
  

Damit landen Sie auf der „Freigabe“-Seite. Dort können Sie sich noch einmal sämtliche Inhalte und Einstellungen ansehen und falls erforderlich ergänzen oder korrigieren:

• Angefangen beim Umfang der Empfängerliste,
• über das obligatorische Abmeldeformular und die Tracking-Einstellungen,
• bis hin zu den Kontroll-Anzeigen der HTML- und Textversionen des fertigen Newsletters:
  
  

Per Mausklick auf die „Bearbeiten“- und „Vorschau“-Buttons, können Sie sich die einzelnen Einstellungen anzeigen lassen. Die Vorschau der HTML- und Textversionen unterscheidet dabei zwischen der Darstellung auf Desktop-Rechnern und mobilen Geräten:

Zurück zur „Freigabe“-Seite: Sobald Sie mit dem Ergebnis Ihrer Newsletter-Erstellung zufrieden sind, klicken Sie im Abschnitt „Testversand“ auf den Button „Vorschau versenden“.

Daraufhin schickt CleverReach Ihnen eine „Preview“ des Newsletters an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Falls Ihnen dort Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten auffallen, nehmen Sie die Änderungen in der CleverReach-Umgebung vor.

Das war’s auch schon: Am unteren Ende der „Freigabe“ wird nun der Bereich „Sicherheitscheck“ eingeblendet. Dort bestätigen Sie, dass Ihr Newsletter ...

• einen Abmelde-Link und aktuelle Impressum-Angaben enthält,
• die Antispam-Regeln erfüllt und
• Sie die CleverReach-AGB gelesen haben.
  
  

Per Mausklick auf den „Versand“-Button schicken Sie Ihren Newsletter schließlich an Ihre Kunden:

Lektüretipp: Ausführliche Informationen zu den Grund- und Fortgeschrittenen-Funktionen finden Sie im CleverReach Helpcenter.