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title: Schnell und richtig reagieren bei IT-Notfällen
description: ✅ Verhalten bei IT-Notfällen ✅ IT-Notfallkarte beachten ✅ Maßnahmen bei Cyber-Angriffen ✅ Maßnahmenkatalog zum IT-Notfallmanagement ... Jetzt informieren!
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# [Schnell und richtig reagieren bei IT-Notfällen](https://blog.orgamax.de/unternehmer-news/it-notfaelle)

 Geschrieben von [orgaMAX Redaktionsteam](https://blog.orgamax.de/unternehmer-news/author/orgamax-redaktionsteam) | 03.07.20 11:48

Durch Viren, Trojaner, Phishing, Hackerangriffe, Erpressungssoftware und andere Angriffe auf geschäftliche IT-Infrastruktur entstehen jedes Jahr Milliardenverluste. Wenn’s hart auf hart kommt, ist guter Rat teuer. Mangels ausgewiesener IT-Experten stehen vor allem kleine und mittelständische Unternehmen kriminellen Cyber-Attacken hilflos gegenüber.

## Was tun wenn’s „brennt“?

Mehr noch: Durch hektische Reaktionen verschlimmern Anwender die Folgen von IT-Angriffen oftmals zusätzlich. Damit betroffene Unternehmer und ihre Mitarbeiter schnell und richtig reagieren können, stellen das [Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und die Allianz für Cyber-Sicherheit (ACS)](https://www.bsi.bund.de/) neuerdings eine Reihe brauchbarer Informationsmedien für Notfälle bereit:

| ### IT-Notfallkarte Analog zu den in vielen Betrieben aushängenden „Verhaltensregeln im Brandfall“ oder den „Fluchtweg“-Informationen gibt die IT-Notfallkarte konkrete Handlungsanweisungen. Dazu zählen vor allem die folgenden dringenden Empfehlungen: - Weitere Arbeit am IT-System einstellen! - Ruhe bewahren & IT-Notfall melden: Lieber einmal mehr als einmal zu wenig anrufen! - Beobachtungen dokumentieren! - Maßnahmen nur nach Anweisung einleiten Orientierung geben im Ernstfall zudem Fragen, die für die telefonische Schadensmeldung wichtig sind. Damit der richtige Ansprechpartner bekannt ist, kann auf der IT-Notfallkarte eine individuelle Notfall-Rufnummer eingetragen werden: <https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/ACS/DE/Angebote/IT-Notfallkarte/IT-Notfallkarte/it-notfallkarte_node.html> Die Übersicht steht auf der BSI-Website in mehreren DIN-Formaten als [PDF-Dokument zum Download](https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/ACS/DE/Angebote/IT-Notfallkarte/IT-Notfallkarte/it-notfallkarte_node.html) bereit. Die IT-Notfallkarte wird am besten an zentralen Orten des Unternehmens ausgehängt. |
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## Weitere Informationen für den IT-Notfall

Mit dem schlichten Aushang „Verhalten in Notfällen“ ist es natürlich nicht getan:

- Die „[TOP 12 Maßnahmen bei Cyber-Angriffen](https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/ACS/DE/Angebote/IT-Notfallkarte/TOP-12-Massnahmen/top12massnahmen_node.html)“ geben Orientierung bei der individuellen Bewältigung von IT-Attacken.
- Der dreiseitige [Maßnahmenkatalog zum IT-Notfallmanagement](https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/SharedDocs/Downloads/ACS/Notfallkarte/Massnahmenkatalog_Notfallmanagement.pdf) hilft bei der Entwicklung eines passenden Notfallmanagements für das eigene Unternehmen. Darin finden Sie auch ... 
    - eine Liste der [Zentralen Ansprechstellen für Cybercrime](https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/ACS/DE/Meldestelle/Polizeikontakt/ZACkontakt/zackontakt.html) der Polizeien der Länder und des Bundes
    - Links zu externen Ansprechpartnern bei den [Industrie- und Handelskammern](https://www.ihk.de/documents/38722/167387/Ansprechpartner+IT-Sicherheit_und_ACS_20190920.pdf/), den Handwerkskammern sowie [spezialisierten IT-Dienstleistern](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Cyber-Sicherheit/Dienstleistungen/Qualifizierte_Dienstleister/QDL_node.html) im Bereich Cyber-Sicherheit sowie
    - ein [BSI-Onlineformular](https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/ACS/DE/Meldestelle/Online_Meldung/onlinemeldung.html) für freiwillige Meldungen eines IT-Notfalls
- Hilfreich sind auch die vom BKA veröffentlichten grundlegenden „[Cybercrime Handlungsempfehlungen für die Wirtschaft](https://www.bka.de/SharedDocs/Downloads/DE/UnsereAufgaben/Deliktsbereiche/InternetKriminalitaet/handlungsempfehlungenWirtschaft.pdf)“.

 

 

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