Unternehmer-News-Blog

Die Abkürzung CRM steht für „Customer-Relationship-Management“. Also Kunden-Beziehungs-Management – oder schlicht: Kundenpflege. Mit der schlichten Verwaltung von Bestandskunden-Daten ist es aber nicht getan: Mindestens ebenso wichtig sind das Ausfindigmachen und Betreuen vielversprechender Interessenten.
 

Die Abnahme durch den Auftraggeber ist Dreh- und Angelpunkt bei der Abrechnung von Werkverträgen: Ohne Abnahme hat der Auftragnehmer grundsätzlich keinen Anspruch auf sein Geld. Daraus folgt aber keineswegs, dass sich der Auftraggeber um das Bezahlen herumdrücken kann, obwohl der Auftrag wie gewünscht erledigt wurde. Dem hat der Gesetzgeber zum Glück einen Riegel vorgeschoben.

Sicher: Alle Freiberufler und viele kleine Unternehmen müssen keine „Bücher führen“. Doppelte Buchführung, Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzen, Jahresabschlüsse und andere kaufmännische Pflichten des Handelsgesetzbuches können sie sich sparen. Das ist in § 242 bis § 262 HGB und in § 141 Abgabenordnung nachzulesen. Was es damit im Einzelnen auf sich hat, erfahren Sie im orgaMAX-Blogbeitrag „Jahresabschluss erstellen mit einer Bürosoftware“.

Separate elektronische Registrierkassen in eine bestehende Software-Umgebung einzubinden, ist kompliziert. Eine smarte Kassenverknüpfung mit einer Bürosoftware hingegen spart Zeit und macht den gesamten Verkaufsprozess effizienter. Die Investition in eine integrierte Lösung lohnt sich besonders für Unternehmen, die regelmäßig Kassentransaktionen durchführen, da sie den Verwaltungsaufwand deutlich reduziert. Doch der Reihe nach:

Die gute Nachricht gleich vorweg: Einen echten Jahresabschluss müssen nur Kapitalgesellschaften und buchführungspflichtige Kaufleute erstellen, die ins Handelsregister eingetragen sind. Zum Jahresabschluss gehören ...

orgaMAX-Marktanalysen zeigen: Interessenten und Neukunden entscheiden sich häufig aufgrund persönlicher Empfehlungen für die Bürosoftware. Kein Wunder:

Ein beträchtlicher Teil der Personalausgaben fließt als Lohnsteuer ans Finanzamt. Ein anderer Teil landet in den Kassen der Sozialversicherungsträger. Kein Wunder, dass steuer- und sozialversicherungsfreie Sachleistungen bei Chefs und Mitarbeitern beliebt sind – denn sie können das Netto-Einkommen der Arbeitnehmer erhöhen, ohne dass die Arbeitgeber zusätzlich hohe Brutto-Lohnkosten tragen müssen.

Geld oder Geschenk gegen Bestellung? Zumindest bei Geschäftsbeziehungen ist das eine gefährliche Devise. Bestechung und Bestechlichkeit „im geschäftlichen Verkehr“ sind eigene Straftatbestände und damit ein Fall für den Staatsanwalt. Ein wichtiges Thema für Selbstständige. 

Steuern, Buchführung und andere bürokratische Hürden gehen den meisten Freiberuflern und Unternehmern auf die Nerven. Während Arbeitnehmer zum Beispiel Werbungskosten-Pauschalen, aber auch Kontoführungs- und Bewerbungskosten-Pauschalen in Anspruch nehmen können, müssen Selbstständige jeden Vorgang penibel dokumentieren und belegen. Vereinfachungen gelten allenfalls für Kleinstunternehmer mit Jahresumsätzen von bis zu 22.000 Euro. Und das auch nur bei der Umsatzsteuer, oder? Nicht ganz!

Die Unterscheidung zwischen einem Angebot und der Einladung zur Abgabe eines Angebots klingt nach juristischer Haarspalterei. Im Geschäftsalltag hat sie jedoch handfeste Folgen.